Lo sportello d’ascolto “Noi con Voi”, attivo presso l’Ambulatorio Solidale di Misericordia già da anni, scende ancor più in campo in questo momento di grande difficoltà a causa della pandemia da Covid-19. Lo sportello assicurerà un servizio di supporto psicologico e ascolto attivo alle persone con disagio emotivo e difficoltà socio-assistenziali, relativamente alla gestione di ansia, stress e paura soprattutto nell’attuale fase di emergenza. Professioniste specializzate offrono gratuitamente il proprio servizio, anche a distanza. Sarà possibile chiedere un appuntamento ed esser messi in contatto con psicologhe o assistente sociale, a seconda del tipo di richiesta ed effettuare un colloquio telefonico o a distanza attraverso le piattaforme digitali individuate come skype o zoom.
Ma nello sportello d’ascolto vi sarà anche un attento supporto psicologico al personale sanitario ed agli operatori sociali. Negli ultimi mesi, il personale medico-sanitario e socio-assistenziale è stato esposto a livelli molto elevati di stress, con grandi rischi per il proprio equilibrio psichico e per il proprio benessere. Il supporto psicologico è utile nel dare sostegno al sistema di elaborazione dello stress, rafforzando la resilienza, ovvero la capacità di un individuo di affrontare e superare un evento traumatico o un periodo di difficoltà. A tal fine, potrà essere attivato un supporto individuale a distanza con l’obiettivo di aiutare gli operatori ad alleviare e gestire gli effetti dello stress e a “decomprimere” la tensione emotiva, elaborando i momenti più traumatici vissuti nell’ambito dell’emergenza coronavirus.
Le professioniste operative nello sportello d’ascolto “Noi con Voi” sono la Dr.ssa Anna Rita Binetti (Psicologa, Pedagogista, Psicomotricista funzionale), la Dr.ssa Floriana Erminio (Assistente sociale), la Dr.ssa Francesca Lampo (Psicologa psicoterapeuta, Terapeuta EMDR) e la Dr.ssa Angela Quacquarelli (Psicolog Psicoterapeuta Psiconcologa). Il supporto d’ascolto si può contattare allo 0883591952 tutti i sabato mattina dalle 10 alle 12.
